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默认8月1日，市委副书记、市长何洪涛到市信访局开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决相关问题，推动信访工作责任落实和信访问题化解。
接访过程中，何洪涛与来访群众亲切交流，耐心询问情况、认真倾听诉求，详细了解问题根源、办理难点、处置进展等，现场解答群众疑问，与属地及相关部门负责人研究处理办法，商定解决问题的方案、措施和时限，要求有关部门积极主动担当作为，按照商定方案抓好落实，强化跟踪督办，依法依规解决好群众合理诉求。
何洪涛指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要牢固树立以人民为中心的发展思想，强化为民服务宗旨意识，认真倾听群众呼声，设身处地为群众着想，用心用情用力为群众排忧解难，把“送上门的群众工作”做实做好。要聚焦群众诉求，加强协作配合，及时回应和解决好群众的信访诉求，以实际成效取信于民，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。要压紧压实信访工作责任，坚持问题导向、瞄准主要矛盾，切实采取有力有效措施，抓好矛盾纠纷排查化解，全力维护社会和谐稳定。（全媒体记者 魏梦婷）
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