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2020年8月28星期五

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门票可免 服务要更优

自“与爱同行 惠游湖北”活动启动以来,我市各景点的游客量与日俱增。据绿林山风景区相关数据显示,从8月8日至14日,空山洞、美人谷、鸳鸯溪漂流三大景点,共接待游客3.5万人次。同时,更有不少外省游客不辞千里慕名前来参观。一系列的利好情况预兆着旅游市场在经历了大半年的低迷处境后终于按下了“快进键”。

从往日的门可罗雀,到如今的人声鼎沸,旅游业满血复活的直接推动力不外乎是“免门票”。这对消费者来说,着实省了荷包里的一大笔开销,但对景区来说,却损失了一笔不菲的收入。

诚然,门票收入减了,但我们的服务水平和质量却不能打折扣。相反,要比往常有更高的标准、更严的要求,要从细处着手,从小处做起,以更实的举措为“惠游”加分,让远方的客人来了不想走,走了还想来。

要各炒一盘菜,共办一桌席。政府部门要强化旅游业硬件、软件建设,为游客提供周到的出行、住宿、餐饮等配套服务;要做好应急预案,加强分析研判,备好防暑降温等用品,确保遇到突发情况能及时妥善处置;要加强监督管理,保持咨询投诉电话畅通,对不按规定私自进行有偿收费的景点进行通报批评,并要求及时整改到位,保障游客合法权益。景区要按照防疫要求,做好限流、预约、体温检测等相关措施;要增开咨询服务台,加强志愿者引导,维持景区秩序。游客们要自觉戴好口罩,保持安全距离,同时坚持文明出行,不乱扔果皮纸屑,不随意破坏公物,自觉维护景区“颜值”。

有朋自远方来,不亦乐乎。让游客畅游京山,让京山融入中国,我们拭目以待。

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